4月5日22時許，附近一處變壓器突然起火，事發后，周邊千余戶停電。供電部門趕到現場搶修時，在變壓器內發現一只燒焦的貓，他們推測或是因為貓“潛入”后導致短路。

    一位目擊者稱，約22時10分許，她看到十字路口的變壓器內冒著火花，并伴隨著嗤嗤聲。隨后，她發現沿線住戶出現停電。

    隨后走訪銀座周邊高層建筑，看到電梯均已啟動備用電源，沒有發現人員被困的求助情況。

    22時30分許，接到反映趕到現場展開搶修工作，3名工作人員打開事發變壓器，發現了一條前腿燒焦的貓，他們推測，貓潛入變壓器后造成短路，或是本次事故的原因。